بخش بندی گردشگران تندرستی بر اساس مدل aio در شهر تهران

شرکتی که تصمیم می گیرد در یک بازار گسترده به فعالیت بپردازد می داند معمولا از عهده ارائه خدمت به تمام مشتریان بر نمی آید.. شرکت باید آن قسمت هایی از بازار را بررسی کند که کارآمدتر می تواند به آن خدمت رساند. از طرفی دیگر برای ارتقاء مشتری مداری سازمان ها نیازمند شناسایی نیازهای مشتریان می باشند تا بر اساس منابع شان نیازهای آن ها را تامین نمایند. بخش بندی مشتریان کمک به شناسایی گروه های مشتریان می گردد و مشخص می کند کدام گروه برای کدام سازمان مناسبند. پژوهش حاضر به بخش بندی گردشگران تندرستی شهر تهران بر اساس سبک زندگی (aio) پرداخته است. در ضمن در نظر داشته است تا عوامل دموگرافیک هر یک از بخش ها را بسنجد. گردشگری تندرستی یکی از شاخه های گردشگری سلامت شمرده شده و «هنسرودی مولر» آن را اینچنین تعریف کرده است: حالتی از سلامتی شامل ترکیبی از هماهنگی جسم، روان و جان به همراه مسئولیت پذیری نسبت به خود، تناسب اندام/ درمان های زیبایی، تغذیه/ رژیم سالم، تمدد اعصاب/ نیاز به کاهش استرس و مدیتیشن، فعالیت های مغزی/ آموزش و حساسیت های محیطی/ تعاملات اجتماعی به عنوان متغیرهای اساسی. نتایج این پژوهش که بر روی 428 گردشگر صورت گرفت گردشگران تندرستی شهر تهران را با استفاده از تحلیل عاملی به 9 بخش تقسیم نمود شامل بخش های: گرایش به رشد شخصی و تکنولوژی، گرایش به هنر، گرایش به سلامتی و برنامه ریزی منظم برای سفر، گرایش به ارتقاء سبک زندگی، گرایش به خرید، کلاس یک ها، گرایش به خانواده و عرفان، گرایش به تناسب اندام و استفاده از کامپیوتر در سفر، گرایش به تناسب اندام و طبیعت. نتایج نشان داد بخش ها از لحاظ عوامل دموگرافیک با یکدیگر تفاوت هایی دارند. این پژوهش نشان داد گردشگران تندرستی بر اساس سبک زندگی (aio) می توانند بخش بندی گردند.